UTILISATEURS
OpenAguila est utilisé depuis 2002, dans des TPE / PME essentiellement du domaine du bâtiment (une dizaine). Depuis son passage en logiciel libre (Juin 2006), son utilisation s'est considérablement élargie. D'après les retours de la communauté, il est utilisé par exemple par des TPE / PME de prestations de services en informatique.

COMMUNAUTE
La plupart des développements sont effectués par la société SFWan (http://www.sfwan.com). Du fait de sa jeune existence en tant que logiciel libre, les contributions externes sont rares. Cependant l'intérêt suscité par OpenAguila est croissant. Le développement d'un module d'accès au calendrier avec un appareil mobile a été proposé par certains membres de la communauté. Il existe trois listes de diffusion (administration, utilisation et développement). Les plus actives sont les deux premières, le trafic n'est pas très élevé mais régulier. La réactivité est excellente. Un site communautaire est en fonctionnement. Il présente les dernières informations concernant le projet, une documentation (installation et utilisation) ainsi qu'une foire aux questions par rapport à certains problèmes rencontrés. Ce site référence également les liens vers la page de téléchargement et le support.
Un bugtracker devrait être rendu public d'ici quelques temps (pour l'instant il est interne à la société qui s'occupe de son développement, SFWan).

FONCTIONNALITES
OpenAguila permet de gérer l'essentiel de l'entreprise, et met à disposition les modules suivants :
–    Client / Prospect (avec des fonctionnalités basiques de GRC)
–    Achat (Fournisseurs, Bibliothèque de produits / prestations, Gestion des stocks)
–    Affaire (Définition générale, Devis, Confirmation de commande, Approvisionnements, Intervention, Facturation)
–    Gestion : tableaux de bord de l'entreprise
–    Collaborateurs : gestion des informations, définition des droits d'accès
–    Calendrier partagé

Il dispose en outre de fonctionnalités dites « transversales » comme l'édition des documents commerciaux au format PDF, une gestion des favoris et de l'historique de consultation des fiches et la possibilité d'intégrer des documents liés dans tous les modules.

ROADMAP
La version courante d'OpenAguila est la 4.100.x. La version suivante devrait voir l'arrivée d'un module de création d'éditions avec OpenOffice. En effet pour l'instant, il faut créer un fichier XSL pour obtenir une édition en PDF (exemple : devis).
D'autres fonctionnalités comme la réduction du nombre de manipulations dans le module affaire seront également disponibles.

ROBUSTESSE
Etant en production depuis 2002, le projet est mature et fait preuve de robustesse.

PERFORMANCE
D'après les retours d'expérience, les performances d'OpenAguila sont bonnes.

DOCUMENTATION
Une documentation est disponible en Français. Le manuel d'installation est très détaillé. Concernant la documentation d'utilisation, un guide de démarrage est disponilble, il faudrait néanmoins le compléter.
De nombreux articles type FAQ sont publiés sur le site, tant pour la partie administration, que pour la partie utilisation.

FACILITE D’EMPLOI
OpenAguila est relativement facile à installer, notamment sous Linux (script d'installation). Les pré-requis sont toutefois la présence du serveur d'application Apache Tomcat et de la base de données PostgreSQL.
En ce qui concerne l'utilisation à proprement parler, elle est assez intuitive. Il est cependant conseillé de lire le guide de démarrage. Certains aspects, comme notamment la gestion des approvisionnements, peuvent nécessiter une formation spécifique.

LIENS UTILES
www.openaguila.org

Contribution à cette synthèse : Marc SCHNEIDER, société SFWan