Malgré un espace réduit entre les messageries d’entreprise (principalement Lotus Notes et Microsoft Exchange) et les webmail fournies par les opérateurs ou providers télécoms, l’alternative Opensource devient une réalité dans le domaine des messageries et du groupware. Véritable projet applicatif, le projet de migration doit néanmoins intégrer une étude précise du besoin (quels workflows, quelle stratégie de gestion des documents, quels modes d’utilisation de la messagerie). La continuité du service doit notamment faire l’objet de spécifications poussées (architectures…) tant est devenue critique l’application de messagerie dans les entreprises. Enfin, l’utilisation de passerelles doit être envisagée, afin de permettre de supporter la cohabitation et la transition entre les messageries.

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